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Titre : Faire face aux violences du quotidien Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Cailliot Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : 2004 Collection : Guid'Utile num. 40 Importance : 188 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-8785-2 Prix : 12 EUR Note générale : Bibliogr. p. 179-181. - Webliogr. p. 173-179. - Glossaire. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Gestion des conflits
ViolenceIndex. décimale : 308VIO Violence dans la société - Violence conjugale Résumé : Depuis toujours, la violence est omniprésente dans la vie des êtres humains. Lorque l'on parle de violence, n'importe lequel d'entre nous se sent concerné et peut témoigner de celle qu'il a vécue, légère ou traumatisante, de près ou de loin. Avec le souci d'éviter les recettes toutes faites, d'être clair sans simplifier les problèmes, ce guide propose des repères validés par des acteurs de terrain, dans différents contextes de la vie quotidienne : la violence étant un phénomène multiforme, il faut d'abord détenir quelques clés de compréhension pour y répondre ; confrontés à des actes ou des situations de violence dans la sphère privée comme dans l'espace public, que faire pour se protéger et faire reconnaître ses droits, où s'adresser pour être aidé et parler de ses souffrances ; la violence n'étant pas une fatalité, chaque citoyen peut s'y préparer et jouer un rôle dans la gestion positive de ces conflits. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7586 Faire face aux violences du quotidien [texte imprimé] / Nicolas Cailliot . - Paris (France) : Vuibert, 2004 . - 188 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Guid'Utile; 40) .
ISBN : 978-2-7117-8785-2 : 12 EUR
Bibliogr. p. 179-181. - Webliogr. p. 173-179. - Glossaire. - Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Gestion des conflits
ViolenceIndex. décimale : 308VIO Violence dans la société - Violence conjugale Résumé : Depuis toujours, la violence est omniprésente dans la vie des êtres humains. Lorque l'on parle de violence, n'importe lequel d'entre nous se sent concerné et peut témoigner de celle qu'il a vécue, légère ou traumatisante, de près ou de loin. Avec le souci d'éviter les recettes toutes faites, d'être clair sans simplifier les problèmes, ce guide propose des repères validés par des acteurs de terrain, dans différents contextes de la vie quotidienne : la violence étant un phénomène multiforme, il faut d'abord détenir quelques clés de compréhension pour y répondre ; confrontés à des actes ou des situations de violence dans la sphère privée comme dans l'espace public, que faire pour se protéger et faire reconnaître ses droits, où s'adresser pour être aidé et parler de ses souffrances ; la violence n'étant pas une fatalité, chaque citoyen peut s'y préparer et jouer un rôle dans la gestion positive de ces conflits. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7586 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0185139 308VIO CAI F Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt
Titre : Préparer une réunion pour mieux l'animer et y participer Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Chevalier-Beaumel Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : 2004 Collection : Guid'Utile num. 35 Importance : 186 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-8784-5 Note générale : Lexique p. 181-184. - Index p. 185-186. - Solutions aux jeux et questionnaires. - Lexique. Langues : Français (fre) Catégories : Réunions Index. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"A quoi servent les réunions ? Techniques de travail et de communication, elles sont parfois mal vécues par leurs participants : pas assez dynamiques, improductives, soporifiques... Pourtant, bien organisées, réfléchies et utilisées à bon escient par des individus formés à la discipline qu'elles exigent, elles deviennent de véritables outils d'information, d'aide à la décision et de régulation des problèmes.
Destiné tant aux participants qu'aux (futurs) animateurs de réunion, l'ambition de cet ouvrage est de :
- proposer des " clés " pour programmer judicieusement une réunion et bien la préparer matériellement ;
- donner de nombreux conseils et pistes concernant les attitudes à observer, le choix des techniques à utiliser, les compétences à cultiver pour optimiser cette rencontre ;
- compléter les concepts théoriques par des schémas et exercices pratiques permettant au lecteur de s'entraîner et vérifier ses aptitudes à mener une réunion ou à y participer.
Grâce à ce guide, vous réussirez désormais à rendre votre présence en réunion -en tant qu'animateur ou participant- efficace et constructive." (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - LA REUNION: OUTIL DE MANAGEMENT DE COMMUNICATION
1. La réunion, outil du manger, pas du "leader"
--- Le leader
--- Le manager
2. La réunion, outil indispensable de communication
CHAPITRE 2 - TYPOLOGIE DES REUNIONS, CONDITIONS DE REUSSITE
1. La typologie
--- Les réunions de travail en équipe
--- Les réunions d'information
2. Les conditions générales de réussite
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante (tables rondes- interview de groupe)
3. Mesurer l'efficacité d'une réunion
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
4. Accroître l'efficacité d'une réunion
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
5. Les principaux freins à la réussite
--- Pour les réunions de travail en équipe, la tentation du vote
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
CHAPITRE 3 - LA PROGRAMMATION DE LA REUNION
1. Les différents types de décisions auxquels vous êtes confronté
--- Premier type de décisions: les décisions de qualité
--- Deuxième type de décisions: les décisions d'adhésion
2. Les trois principales situations nécessitant une réunion
--- Première situation: la recherche d'une solution
--- Deuxième situation: la recherche d'un consensus
--- Troisième situation: la transmission d'information
--- Autres situations
3. Définir l'ordre du jour
4. Evaluer le minutage
5. Choisir les participants
--- Le choix des participants aux réunions de travail en équipe
--- Le chois des participants aux réunions d'information descendante
6. Choisir la période, le jour, l'heure et le lieu de la réunion
7. Le coût d'une réunion
CHAPITRE 4 - LA PREPARATION MATERIELLE DE LA REUNION
1. Invitations ou convocation ? Ordre du jour
--- Rédaction de l'invitation
--- La forme de l'invitation
2. Préparation de la salle et du matériel
--- Pour une réunion de travail
--- Pour des réunions d'information
CHAPITRE 5 - LE COMPORTEMENT ET LE ROLE DES PARTICIPANTS
1. Les différents types de participants et leur rôle respectif
--- Les principaux types standard de participant
--- Le rôle des participants à une réunion de travail concernant la résolution créative de problèmes
--- Les qualités et comportements des participants à une réunion de recherche de consensus
2. Les conflits entre participants et les groupes "difficiles"
--- La partie visible des conflits
--- Que faire avec les groupes difficiles ?
CHAPITRE 6 - LE CHOIX, LES QUALITES ET LE ROLE DE L'ANIMATEUR
1. Le choix de l'animateur
2. Les qualités humaines prérequises pour animer
--- L'équilibre psychologique
--- L'agilité mentale
--- L'écoute
--- Le sens de l'humour et de la dérision
3. Le rôle de l'animateur
--- Les fonctions de l'animateur au cours de la réunion de travail
--- Les méthodologies d'animation (directivité ou non-directivité)
--- Comment gérer les principaux types de réunion
--- Petites astuces pour faciliter une animation en cas de difficultés du groupe
--- Les outils spécifiques à l'animation des réunions de résolution créative de problèmes
--- Les synthèses en cours de réunion de travail
--- Les exposés en réunions d'information descendante
--- Comment débuter de manière positive une réunion d'information
--- Les questions des participants
--- La remise des documents en fin de réunion
CHAPITRE 7 - CONCLUSION, SUIVI ET EVALUATION DE LA REUNION
1. La conclusion d'une réunion
--- Suite à donner à une réunion
2. L'évaluation d'une réunion
--- Questions pour évaluer une réunion de travail
--- Questions pour évaluer la fonction de clarification de l'animateur
--- Questions pour évaluer une réunion d'information
CONCLUSION
L'ESSENTIEL EN 4 POINTS
--- La réunion de travail (résolution de problème ou recherche de consensus)
--- La réunion d'information descendante
--- La réunion d'information (ascendante ou table ronde)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8596 Préparer une réunion pour mieux l'animer et y participer [texte imprimé] / Alain Chevalier-Beaumel . - Paris (France) : Vuibert, 2004 . - 186 p. ; 21 cm. - (Guid'Utile; 35) .
ISBN : 978-2-7117-8784-5
Lexique p. 181-184. - Index p. 185-186. - Solutions aux jeux et questionnaires. - Lexique.
Langues : Français (fre)
Catégories : Réunions Index. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"A quoi servent les réunions ? Techniques de travail et de communication, elles sont parfois mal vécues par leurs participants : pas assez dynamiques, improductives, soporifiques... Pourtant, bien organisées, réfléchies et utilisées à bon escient par des individus formés à la discipline qu'elles exigent, elles deviennent de véritables outils d'information, d'aide à la décision et de régulation des problèmes.
Destiné tant aux participants qu'aux (futurs) animateurs de réunion, l'ambition de cet ouvrage est de :
- proposer des " clés " pour programmer judicieusement une réunion et bien la préparer matériellement ;
- donner de nombreux conseils et pistes concernant les attitudes à observer, le choix des techniques à utiliser, les compétences à cultiver pour optimiser cette rencontre ;
- compléter les concepts théoriques par des schémas et exercices pratiques permettant au lecteur de s'entraîner et vérifier ses aptitudes à mener une réunion ou à y participer.
Grâce à ce guide, vous réussirez désormais à rendre votre présence en réunion -en tant qu'animateur ou participant- efficace et constructive." (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - LA REUNION: OUTIL DE MANAGEMENT DE COMMUNICATION
1. La réunion, outil du manger, pas du "leader"
--- Le leader
--- Le manager
2. La réunion, outil indispensable de communication
CHAPITRE 2 - TYPOLOGIE DES REUNIONS, CONDITIONS DE REUSSITE
1. La typologie
--- Les réunions de travail en équipe
--- Les réunions d'information
2. Les conditions générales de réussite
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante (tables rondes- interview de groupe)
3. Mesurer l'efficacité d'une réunion
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
4. Accroître l'efficacité d'une réunion
--- Pour les réunions de travail en équipe
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
5. Les principaux freins à la réussite
--- Pour les réunions de travail en équipe, la tentation du vote
--- Pour les réunions d'information descendante
--- Pour les réunions d'information ascendante
CHAPITRE 3 - LA PROGRAMMATION DE LA REUNION
1. Les différents types de décisions auxquels vous êtes confronté
--- Premier type de décisions: les décisions de qualité
--- Deuxième type de décisions: les décisions d'adhésion
2. Les trois principales situations nécessitant une réunion
--- Première situation: la recherche d'une solution
--- Deuxième situation: la recherche d'un consensus
--- Troisième situation: la transmission d'information
--- Autres situations
3. Définir l'ordre du jour
4. Evaluer le minutage
5. Choisir les participants
--- Le choix des participants aux réunions de travail en équipe
--- Le chois des participants aux réunions d'information descendante
6. Choisir la période, le jour, l'heure et le lieu de la réunion
7. Le coût d'une réunion
CHAPITRE 4 - LA PREPARATION MATERIELLE DE LA REUNION
1. Invitations ou convocation ? Ordre du jour
--- Rédaction de l'invitation
--- La forme de l'invitation
2. Préparation de la salle et du matériel
--- Pour une réunion de travail
--- Pour des réunions d'information
CHAPITRE 5 - LE COMPORTEMENT ET LE ROLE DES PARTICIPANTS
1. Les différents types de participants et leur rôle respectif
--- Les principaux types standard de participant
--- Le rôle des participants à une réunion de travail concernant la résolution créative de problèmes
--- Les qualités et comportements des participants à une réunion de recherche de consensus
2. Les conflits entre participants et les groupes "difficiles"
--- La partie visible des conflits
--- Que faire avec les groupes difficiles ?
CHAPITRE 6 - LE CHOIX, LES QUALITES ET LE ROLE DE L'ANIMATEUR
1. Le choix de l'animateur
2. Les qualités humaines prérequises pour animer
--- L'équilibre psychologique
--- L'agilité mentale
--- L'écoute
--- Le sens de l'humour et de la dérision
3. Le rôle de l'animateur
--- Les fonctions de l'animateur au cours de la réunion de travail
--- Les méthodologies d'animation (directivité ou non-directivité)
--- Comment gérer les principaux types de réunion
--- Petites astuces pour faciliter une animation en cas de difficultés du groupe
--- Les outils spécifiques à l'animation des réunions de résolution créative de problèmes
--- Les synthèses en cours de réunion de travail
--- Les exposés en réunions d'information descendante
--- Comment débuter de manière positive une réunion d'information
--- Les questions des participants
--- La remise des documents en fin de réunion
CHAPITRE 7 - CONCLUSION, SUIVI ET EVALUATION DE LA REUNION
1. La conclusion d'une réunion
--- Suite à donner à une réunion
2. L'évaluation d'une réunion
--- Questions pour évaluer une réunion de travail
--- Questions pour évaluer la fonction de clarification de l'animateur
--- Questions pour évaluer une réunion d'information
CONCLUSION
L'ESSENTIEL EN 4 POINTS
--- La réunion de travail (résolution de problème ou recherche de consensus)
--- La réunion d'information descendante
--- La réunion d'information (ascendante ou table ronde)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8596 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0192757 159BDG CHE P Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Gérer le quotidien des personnes en situation de handicap Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Boes Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : impr. 2005 Collection : Guid'Utile num. 53 Importance : 1 vol. (189 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-9157-6 Prix : 12 EUR Note générale : Bibliogr. p. 179-181. - Notes bibliogr. - Index. - Lexique. Langues : Français (fre) Catégories : ~termes orphelins:Handicapés Index. décimale : 617 Handicap (généralités) - Troubles invisibles Résumé : Dans quels cas un enfant atteint d'un handicap suivra une scolarité classique plutôt qu'un enseignement spécialisé ? Une fois adulte, quelles étapes suivre pour se faire reconnaître travailleur handicapé ? Quelles aides financières et technqiues sont disponibles pour faciliter la vie de ces enfants et adultes, mais aussi de leur famille ? Quelles dispositions légales régissent leurs droits ? Quels partenaires dans le milieu de la scolarité, du travail, etc..., les orientent, les forment, les emploient et contribuent ainsi à leur insertion sociale ? ... Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=9612 Gérer le quotidien des personnes en situation de handicap [texte imprimé] / Pascal Boes . - Paris (France) : Vuibert, impr. 2005 . - 1 vol. (189 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Guid'Utile; 53) .
ISBN : 978-2-7117-9157-6 : 12 EUR
Bibliogr. p. 179-181. - Notes bibliogr. - Index. - Lexique.
Langues : Français (fre)
Catégories : ~termes orphelins:Handicapés Index. décimale : 617 Handicap (généralités) - Troubles invisibles Résumé : Dans quels cas un enfant atteint d'un handicap suivra une scolarité classique plutôt qu'un enseignement spécialisé ? Une fois adulte, quelles étapes suivre pour se faire reconnaître travailleur handicapé ? Quelles aides financières et technqiues sont disponibles pour faciliter la vie de ces enfants et adultes, mais aussi de leur famille ? Quelles dispositions légales régissent leurs droits ? Quels partenaires dans le milieu de la scolarité, du travail, etc..., les orientent, les forment, les emploient et contribuent ainsi à leur insertion sociale ? ... Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=9612 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 020010X 617 BOE G Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt
Titre : Mieux parler en public : solo, face-à-face, intervention dans un groupe, maîtrisez votre trac ; testez-vous et améliorez votre impact sur votre auditoire ; check-up, exercices techniques, situations pratiques variées Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Christophe Saladin, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : impr. 2006 Collection : Guid'Utile num. 3 Importance : 1 vol. (188p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-8797-5 Note générale : Index p. 187-188. - Lexique. - Quelques adresses. - Quelques ouvrages. - Docu sur les métiers.
Langues : Français (fre) Catégories : Art de parler en public Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"En dépit des apparences, tout le monde - de l'étudiant au cadre supérieur, de l'ouvrier à l'homme politique, du parent d'élève au professeur... - rencontre les mêmes difficultés lorsqu'il s'agit de prendre la parole face à un auditoire ou un unique interlocuteur. Et les situations sont variées où il faut savoir convaincre son public : lors d'un oral devant un jury ou d'un entretien d'embauche face à un recruteur, pour négocier une augmentation de salaire auprès de son patron ou défendre un projet lors d'une réunion commerciale, ou encore intervenir durant une réunion de parents d'élèves...
Cet ouvrage propose ainsi, pour ces situations concrètes et quotidiennes :
- une analyse précise de chacun des types de prise de parole - solo, entretien ou intervention dans un groupe
- à partir desquels se dessineront les difficultés à vaincre - trac, exposé mal construit, phrases trop longues...
- et les remèdes à y apporter grâce à quelques entraînements et exercices simples.
La 2e édition de ce guide aborde la " communication non verbale ", dont la maîtrise est souvent difficile, parce que ses composantes trouvent leur origine dans les mécanismes secrets de notre vie psychologique et sociale.
À l'instar des meilleurs orateurs, vous saurez vous exprimer avec aisance et naturel pour valoriser votre projet, vos idées ou encore votre savoir-faire." (4è de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 - J'AI LE TRAC
1. Les trois types de prise de parole
2. Check-up initial
CHAPITRE 2 - SEUL(E) EN SCENE
1. Le trac, parlons-en
2. La durée de la parole
3. La construction de votre exposé
4. Quelques accessoires
CHAPITRE 3 - L'ENTRETIEN EN FACE-A-FACE
1. Un cas typique: l'entretien d'embauché
2. L'entretien généraliste
3. L'entretien "à bâtons rompus"
CHAPITRE 4 - LA PRISE DE PAROLE EN REUNION
1. Analyse technique
2. Les dysfonctionnements du groupe
3. Un peu de psychologie
CHAPITRE 5 - LES ENTRAINEMENTS
1. Travaux pratiques
2. Applications
3. La préparation des fiches
4. Sept techniques d'amélioration de la forme et du fond
CHAPITRE 6 - MIEUX APRLER EN PUBLIC, ET APRES ?
1. Les rapports d'autorité
2. Quelques théories de la communication à la mode
3. Sectes et manipulation mentale
4. Codes et protocoles
5. L'apparence physique
L'ESSENTIEL EN 15 PRINCIPES
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=452 Mieux parler en public : solo, face-à-face, intervention dans un groupe, maîtrisez votre trac ; testez-vous et améliorez votre impact sur votre auditoire ; check-up, exercices techniques, situations pratiques variées [texte imprimé] / Jean-Christophe Saladin, Auteur . - 2e édition . - Paris (France) : Vuibert, impr. 2006 . - 1 vol. (188p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Guid'Utile; 3) .
ISBN : 978-2-7117-8797-5
Index p. 187-188. - Lexique. - Quelques adresses. - Quelques ouvrages. - Docu sur les métiers.
Langues : Français (fre)
Catégories : Art de parler en public Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"En dépit des apparences, tout le monde - de l'étudiant au cadre supérieur, de l'ouvrier à l'homme politique, du parent d'élève au professeur... - rencontre les mêmes difficultés lorsqu'il s'agit de prendre la parole face à un auditoire ou un unique interlocuteur. Et les situations sont variées où il faut savoir convaincre son public : lors d'un oral devant un jury ou d'un entretien d'embauche face à un recruteur, pour négocier une augmentation de salaire auprès de son patron ou défendre un projet lors d'une réunion commerciale, ou encore intervenir durant une réunion de parents d'élèves...
Cet ouvrage propose ainsi, pour ces situations concrètes et quotidiennes :
- une analyse précise de chacun des types de prise de parole - solo, entretien ou intervention dans un groupe
- à partir desquels se dessineront les difficultés à vaincre - trac, exposé mal construit, phrases trop longues...
- et les remèdes à y apporter grâce à quelques entraînements et exercices simples.
La 2e édition de ce guide aborde la " communication non verbale ", dont la maîtrise est souvent difficile, parce que ses composantes trouvent leur origine dans les mécanismes secrets de notre vie psychologique et sociale.
À l'instar des meilleurs orateurs, vous saurez vous exprimer avec aisance et naturel pour valoriser votre projet, vos idées ou encore votre savoir-faire." (4è de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 - J'AI LE TRAC
1. Les trois types de prise de parole
2. Check-up initial
CHAPITRE 2 - SEUL(E) EN SCENE
1. Le trac, parlons-en
2. La durée de la parole
3. La construction de votre exposé
4. Quelques accessoires
CHAPITRE 3 - L'ENTRETIEN EN FACE-A-FACE
1. Un cas typique: l'entretien d'embauché
2. L'entretien généraliste
3. L'entretien "à bâtons rompus"
CHAPITRE 4 - LA PRISE DE PAROLE EN REUNION
1. Analyse technique
2. Les dysfonctionnements du groupe
3. Un peu de psychologie
CHAPITRE 5 - LES ENTRAINEMENTS
1. Travaux pratiques
2. Applications
3. La préparation des fiches
4. Sept techniques d'amélioration de la forme et du fond
CHAPITRE 6 - MIEUX APRLER EN PUBLIC, ET APRES ?
1. Les rapports d'autorité
2. Quelques théories de la communication à la mode
3. Sectes et manipulation mentale
4. Codes et protocoles
5. L'apparence physique
L'ESSENTIEL EN 15 PRINCIPES
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=452 Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0209494 159BE SAL M Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
