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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externesUsages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête / Claude Poissenot
Titre : Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Poissenot, Auteur ; Sophie Ranjard, Auteur ; Martine Poulain, Préfacier, etc. Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : 2005 Collection : Les cahiers de l'enssib num. 2 Importance : 350 p. Présentation : tableaux Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910227-56-2 Note générale : Bibliographie p. 323-328. Glossaire p. 329-333. Listes d'outil statistiques Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Sociologie
Bibliothèques ** Utilisation
Bibliothèques et sociétéIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "Qu'est-ce qu'une bibliothèque ? Qui sont ses publics, sur place et à distance ? Comment s'approprient-ils l'espace, les équipements, les documents et les informations qui leur sont utiles ? Quelles sont leurs relations avec les pros des bibliothèques ? La question des publics peine encore à devenir une question centrale et cette publication veut contribuer à faire connaître les usagers et non-usagers dans leur variété. Il s'agit d'identifier leurs caractéristiques sociales mais aussi leurs habitudes, leurs manières de se représenter le monde, leur environnement ou leurs attentes. On décompose la réflexion sur les usagers autour de 3 thèmes : la fréquentation, les usages et les logiques d'usage. Ecrit à 4 mains, cet ouvrage conjugue les approches des publics au fil des chapitres alternant apports théoriques et méthodologiques. Chaque chapitre développe ainsi 2 points de vue complémentaires, l'énoncé des concepts et des enjeux d'une part, la présentation des méthodes et des techniques d'autre part. Comment mesurer la fréquentation des publics ? Relever et analyser des paroles d'usagers ? Administrer, traiter et interpréter des questionnaires d'usages et de satisfaction ?" Note de contenu : Méthodologie générale : construire son objet d'étude et choisir les méthodes appropriées p. 21
Partie 1 - Fréquentation p. 41
Méthodologie 1 - Mesurer et analyser la fréquentation p. 89
Partie 2 - Usages p. 133
Méthodologie 2 - Comprendre et mesurer les usages p. 181
Partie 3 - DEs besoins aux logiques d'usage p. 239
Méthodologie 3 - Mesurer la satisfaction, connaître les attentes et rénover une offre de services p. 277
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8084 Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête [texte imprimé] / Claude Poissenot, Auteur ; Sophie Ranjard, Auteur ; Martine Poulain, Préfacier, etc. . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, 2005 . - 350 p. : tableaux ; 24 cm. - (Les cahiers de l'enssib; 2) .
ISBN : 978-2-910227-56-2
Bibliographie p. 323-328. Glossaire p. 329-333. Listes d'outil statistiques
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Sociologie
Bibliothèques ** Utilisation
Bibliothèques et sociétéIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "Qu'est-ce qu'une bibliothèque ? Qui sont ses publics, sur place et à distance ? Comment s'approprient-ils l'espace, les équipements, les documents et les informations qui leur sont utiles ? Quelles sont leurs relations avec les pros des bibliothèques ? La question des publics peine encore à devenir une question centrale et cette publication veut contribuer à faire connaître les usagers et non-usagers dans leur variété. Il s'agit d'identifier leurs caractéristiques sociales mais aussi leurs habitudes, leurs manières de se représenter le monde, leur environnement ou leurs attentes. On décompose la réflexion sur les usagers autour de 3 thèmes : la fréquentation, les usages et les logiques d'usage. Ecrit à 4 mains, cet ouvrage conjugue les approches des publics au fil des chapitres alternant apports théoriques et méthodologiques. Chaque chapitre développe ainsi 2 points de vue complémentaires, l'énoncé des concepts et des enjeux d'une part, la présentation des méthodes et des techniques d'autre part. Comment mesurer la fréquentation des publics ? Relever et analyser des paroles d'usagers ? Administrer, traiter et interpréter des questionnaires d'usages et de satisfaction ?" Note de contenu : Méthodologie générale : construire son objet d'étude et choisir les méthodes appropriées p. 21
Partie 1 - Fréquentation p. 41
Méthodologie 1 - Mesurer et analyser la fréquentation p. 89
Partie 2 - Usages p. 133
Méthodologie 2 - Comprendre et mesurer les usages p. 181
Partie 3 - DEs besoins aux logiques d'usage p. 239
Méthodologie 3 - Mesurer la satisfaction, connaître les attentes et rénover une offre de services p. 277
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0189011 027 POI U Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Usages et usagers de l'information : quelles pratiques hier et aujourd'hui ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie Ranjard, Auteur ; Jean-Luc Van Impe, Collaborateur Editeur : Paris [France] : Association des professionnels de l'information et de la documentation (ADBS) Année de publication : DL 2012 Collection : L'essentiel sur ... Importance : 1 vol. (67 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84365-141-0 Note générale : Bibliogr. p. 64-66. Liste de sites internet p. 66-67. Notes bibliogr. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Enquêtes
Gestion de l'information
Informatique documentaire
Recherche de l'information
Sciences de l'information
Services de documentaion ** PublicsIndex. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé :
"Les usagers des services d'information ont des profils divers et variés. Qu'ils soient étudiants, universitaires, salariés d'une entreprise ou inscrits dans une médiathèque, leurs besoins et leurs usages informationnels, qui ont beaucoup évolué ces dernières années particulièrement avec internet, sont au cœur des préoccupations des professionnels de l'information..." (4e de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
LES TYPES D'USAGES DE L'INFORMATION
Les usages de l'information: de quoi parle-t-on?
comment qualifier les usages de l'information?
Déplacements d'usages ou nouveaux usages sur les différents types d'écrans?
Repérage d'usage dans des contextes diversifiés
Les usages des réseaux sociaux ont-ils "changé la donne"?
LES PROFITS DES USAGES DE L'INFORMATION
Les types d'usager idéaux
Des socio-styles aux profils d'usagers
Les critères de segmentation utiles
Des typologies d'usagers repérés dans des enquêtes récentes
LES MESURES D'USAGES DES RESSOURCES; L'INFOMETRIE
Mesurer la fréquentation des espaces physiques
Mesurer le trafic des sites, des portails documentaires
Mesurer les transactions des périodiques électroniques
Mesurer et indexer les contenus des services de questions-réponses
Mesurer la contribution des usagers à un site, à des services
LES METHODES ET TECHNIQUES D'ENQUETES SUR LES USAGES
Les méthodes qualitatives
Les tests, les expérimentations sur Internet/ Intranet
Les méthodes qualitatives, les entretiens
Les méthodes quantitatives, les questionnaires
Monter un observatoire des usages des publics
Les compétences nécessaires à l'analyse des usages
CONCLUSION
ANNEXES
glossaire
Bibliographie
Webographie, résultats d'enquêtes françaises et anglo-saxonnes
Outils de mesure de l'information
Outils de gestion d'enquête
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19567 Usages et usagers de l'information : quelles pratiques hier et aujourd'hui ? [texte imprimé] / Sophie Ranjard, Auteur ; Jean-Luc Van Impe, Collaborateur . - Paris (France) : Association des professionnels de l'information et de la documentation (ADBS), DL 2012 . - 1 vol. (67 p.) ; 24 cm. - (L'essentiel sur ...) .
ISBN : 978-2-84365-141-0
Bibliogr. p. 64-66. Liste de sites internet p. 66-67. Notes bibliogr. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Enquêtes
Gestion de l'information
Informatique documentaire
Recherche de l'information
Sciences de l'information
Services de documentaion ** PublicsIndex. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé :
"Les usagers des services d'information ont des profils divers et variés. Qu'ils soient étudiants, universitaires, salariés d'une entreprise ou inscrits dans une médiathèque, leurs besoins et leurs usages informationnels, qui ont beaucoup évolué ces dernières années particulièrement avec internet, sont au cœur des préoccupations des professionnels de l'information..." (4e de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
LES TYPES D'USAGES DE L'INFORMATION
Les usages de l'information: de quoi parle-t-on?
comment qualifier les usages de l'information?
Déplacements d'usages ou nouveaux usages sur les différents types d'écrans?
Repérage d'usage dans des contextes diversifiés
Les usages des réseaux sociaux ont-ils "changé la donne"?
LES PROFITS DES USAGES DE L'INFORMATION
Les types d'usager idéaux
Des socio-styles aux profils d'usagers
Les critères de segmentation utiles
Des typologies d'usagers repérés dans des enquêtes récentes
LES MESURES D'USAGES DES RESSOURCES; L'INFOMETRIE
Mesurer la fréquentation des espaces physiques
Mesurer le trafic des sites, des portails documentaires
Mesurer les transactions des périodiques électroniques
Mesurer et indexer les contenus des services de questions-réponses
Mesurer la contribution des usagers à un site, à des services
LES METHODES ET TECHNIQUES D'ENQUETES SUR LES USAGES
Les méthodes qualitatives
Les tests, les expérimentations sur Internet/ Intranet
Les méthodes qualitatives, les entretiens
Les méthodes quantitatives, les questionnaires
Monter un observatoire des usages des publics
Les compétences nécessaires à l'analyse des usages
CONCLUSION
ANNEXES
glossaire
Bibliographie
Webographie, résultats d'enquêtes françaises et anglo-saxonnes
Outils de mesure de l'information
Outils de gestion d'enquête
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19567 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0247981 004F RAN U Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Enquête sur l'insertion des diplômés en information-documentation : promotions 1998, 1999 et 2000 / Sophie Ranjard in Documentaliste - Sciences de l'information, 39/6 (2002)
Titre : Enquête sur l'insertion des diplômés en information-documentation : promotions 1998, 1999 et 2000 Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie Ranjard, Collaborateur Article en page(s) : p. 278-289 (22 p.) Présentation : tableaux Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothécaires français ** Travail
Documentalistes ** France ** TravailPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=3564
in Documentaliste - Sciences de l'information > 39/6 (2002) . - p. 278-289 (22 p.)[article] Enquête sur l'insertion des diplômés en information-documentation : promotions 1998, 1999 et 2000 [texte imprimé] / Sophie Ranjard, Collaborateur . - p. 278-289 (22 p.) : tableaux.
Langues : Français (fre)
in Documentaliste - Sciences de l'information > 39/6 (2002) . - p. 278-289 (22 p.)
Catégories : Bibliothécaires français ** Travail
Documentalistes ** France ** TravailPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=3564
Titre : La formation des bibliothécaires : forcément continue Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Marie Bertrand ; Yves Desrichard ; Sophie Ranjard Article en page(s) : p. 5-71 (66 p. Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothécaires ** Formation
Bibliothéconomie ** Etude et enseignement
Internet en éducationRésumé : N'a-t-on pas déjà tout dit sur la formation des bibliothécaires ? D'année en année, le BBF poursuit son observation, l'ABF s 'interroge, les analystes publient leurs réflexions, les penseurs pensent ... Et les formateurs forment...Personnalisée, capitalisable, à distance, diplômante, ouverte, interactive : voilà quelques-uns des nouveaux adjectifs qui lui sont volontiers accolés aujourd'hui. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10340
in Bulletin des bibliothèques de France > 5 (2007) . - p. 5-71 (66 p.[article] La formation des bibliothécaires : forcément continue [texte imprimé] / Anne-Marie Bertrand ; Yves Desrichard ; Sophie Ranjard . - p. 5-71 (66 p.
Langues : Français (fre)
in Bulletin des bibliothèques de France > 5 (2007) . - p. 5-71 (66 p.
Catégories : Bibliothécaires ** Formation
Bibliothéconomie ** Etude et enseignement
Internet en éducationRésumé : N'a-t-on pas déjà tout dit sur la formation des bibliothécaires ? D'année en année, le BBF poursuit son observation, l'ABF s 'interroge, les analystes publient leurs réflexions, les penseurs pensent ... Et les formateurs forment...Personnalisée, capitalisable, à distance, diplômante, ouverte, interactive : voilà quelques-uns des nouveaux adjectifs qui lui sont volontiers accolés aujourd'hui. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10340
Titre : Le marketing documentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie Ranjard, Collaborateur Article en page(s) : n57 p. 29-32 Langues : Français (fre) Catégories : Gestion de l'information
MarketingPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=12521
in Archimag > (1992) . - n57 p. 29-32[article] Le marketing documentaire [texte imprimé] / Sophie Ranjard, Collaborateur . - n57 p. 29-32.
Langues : Français (fre)
in Archimag > (1992) . - n57 p. 29-32
Catégories : Gestion de l'information
MarketingPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=12521
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