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Analyse des besoinsSynonyme(s)Analyse de besoins ;Besoins, Analyse des ;Besoins sociaux ;Demande sociale ;Estimation des besoins ;Etude des besoins ;Evaluation des besoins ;Cahier des charges Evaluation des besoins |
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Quand le cahier des charges devient agile / Caroline Buscal in Archimag, 310 (Décembre 2017 - Janvier 2018)
[article]
Titre : Quand le cahier des charges devient agile Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline Buscal, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 41-42 (2 p.) Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des besoins
Groupes de travail
Méthodes agiles (informatique)Mots-clés : Expérience des utilisateurs Efficacité collective Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "La rédaction d'un cahier des charges est souvent vécue comme un passage obligé, un long et lourd travail en partie solitaire. Il est pourtant possible de lui donner une nouvelle dynamique. " (par l'auteur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=22481
in Archimag > 310 (Décembre 2017 - Janvier 2018) . - p. 41-42 (2 p.)[article] Quand le cahier des charges devient agile [texte imprimé] / Caroline Buscal, Auteur . - 2017 . - p. 41-42 (2 p.).
Langues : Français (fre)
in Archimag > 310 (Décembre 2017 - Janvier 2018) . - p. 41-42 (2 p.)
Catégories : Analyse des besoins
Groupes de travail
Méthodes agiles (informatique)Mots-clés : Expérience des utilisateurs Efficacité collective Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "La rédaction d'un cahier des charges est souvent vécue comme un passage obligé, un long et lourd travail en partie solitaire. Il est pourtant possible de lui donner une nouvelle dynamique. " (par l'auteur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=22481 Connaître les besoins et évaluer la satisfaction des habitants : guide méthodologique / Philippe Dressayre
Titre : Connaître les besoins et évaluer la satisfaction des habitants : guide méthodologique Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Dressayre, Collaborateur ; Dominique Roynette, Collaborateur Editeur : Voiron [France] : La Lettre du cadre territorial Année de publication : 1999 Collection : Dossier d'experts Importance : 143 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84130-287-1 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des besoins
EnquêtesIndex. décimale : 302 Enquêtes et sondages Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4087 Connaître les besoins et évaluer la satisfaction des habitants : guide méthodologique [texte imprimé] / Philippe Dressayre, Collaborateur ; Dominique Roynette, Collaborateur . - Voiron (France) : La Lettre du cadre territorial, 1999 . - 143 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Dossier d'experts) .
ISBN : 978-2-84130-287-1
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des besoins
EnquêtesIndex. décimale : 302 Enquêtes et sondages Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4087 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0165909 302 DRE C Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Dynamique des besoins sociaux / François Sellier
Titre : Dynamique des besoins sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : François Sellier, Auteur Editeur : Paris [France] : les Editions ouvrières Année de publication : 1970 Collection : Relations sociales Importance : 254 p. Format : 21 cm Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des besoins
Assurance-maladie
Santé publiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4968 Dynamique des besoins sociaux [texte imprimé] / François Sellier, Auteur . - Paris (France) : les Editions ouvrières, 1970 . - 254 p. ; 21 cm. - (Relations sociales) .
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des besoins
Assurance-maladie
Santé publiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4968 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 017210X 610B SEL D Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Analyse des besoins : la gestion de projet par étapes / Hugues Marchat
Titre : Analyse des besoins : la gestion de projet par étapes Type de document : texte imprimé Auteurs : Hugues Marchat, Auteur Editeur : Paris [France] : Editions Eyrolles Année de publication : impr. 2015 Collection : Les Livres outils Importance : 1 vol. (XXVIII-207 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54144-1 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des besoins
Gestion de projets
Projet d'entrepriseIndex. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé :
"Réussir son cahier des charges. L'analyse des besoins, première phase de réalisation d'un projet, conditionne sa réussite dans la mesure où elle définit les besoins réels de ceux qui vont utiliser le résultat final.
Phase de communication et d'échange, elle est souvent le reflet du résultat final. Nécessitant rigueur et méthode, c'est l'une des phases les plus difficiles de la conduite de projet.
Que vous soyez chef de projet, maître d'ouvrage, analyste fonctionnel, cet ouvrage vous aidera à mettre en place une méthode vous permettant de rédiger le cahier des charges d'un produit ou d'un service à partir des besoins exprimés par les utilisateurs.
Un guide indispensable pour mettre en œuvre une méthode en 10 étapes simples pour connaître les 25 outils permettant d'analyser le besoin."
Note de contenu : INTRODUCTION: Quelques notions de base indispensables
CHAPITRE 1: Étapes pour analyser le besoin
1. Cadrer l'étude
2. Analyser l'existant interne
3. Faire le benchmark interne et externe
4. Modéliser l'existant
5. Faire valider l'existant
6. Construire les axes de solutions
7. Choisir un axe de solution
8. Modéliser la solution choisie
9. Faire valider les modélisations
10. Construire le document final
CHAPITRE 2: 25 Outils d'analyse
1. Note de cadrage
2. Répartition des rôles et des tâches
3. Entretien
4. Modèle du poste de travail
5. QQOQCPC
6. Fiche d'auto pointage
7. Questionnaire
8. Feuille d'analyse
9. Tableau de répartition des tâches ou des fonctions
10. Graphe d'environnement
11. Diagramme FAST
12. Tableau des critères
13. Organigramme
14. Tableau des critiques
15. Tableau croisé des fonctions
16. Groupe de travail
17. Diagramme d'Ishikawa
18. Tableau des solutions
19. Matrice multicritère
20. Réunion de décision
21. Plan d'action
22. Brainstorming
23. Boîte à idées
24. DAZIBAO
25. Diagramme de Pareto
CHAPITRE 3: 25 Documents prêts à l'emploi et conseils d'utilisation"
Conclusion
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21329 Analyse des besoins : la gestion de projet par étapes [texte imprimé] / Hugues Marchat, Auteur . - Paris (61, bd Saint-Germain, 75240, France) : Editions Eyrolles, impr. 2015 . - 1 vol. (XXVIII-207 p.) ; 21 cm. - (Les Livres outils) .
ISBN : 978-2-212-54144-1
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des besoins
Gestion de projets
Projet d'entrepriseIndex. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé :
"Réussir son cahier des charges. L'analyse des besoins, première phase de réalisation d'un projet, conditionne sa réussite dans la mesure où elle définit les besoins réels de ceux qui vont utiliser le résultat final.
Phase de communication et d'échange, elle est souvent le reflet du résultat final. Nécessitant rigueur et méthode, c'est l'une des phases les plus difficiles de la conduite de projet.
Que vous soyez chef de projet, maître d'ouvrage, analyste fonctionnel, cet ouvrage vous aidera à mettre en place une méthode vous permettant de rédiger le cahier des charges d'un produit ou d'un service à partir des besoins exprimés par les utilisateurs.
Un guide indispensable pour mettre en œuvre une méthode en 10 étapes simples pour connaître les 25 outils permettant d'analyser le besoin."
Note de contenu : INTRODUCTION: Quelques notions de base indispensables
CHAPITRE 1: Étapes pour analyser le besoin
1. Cadrer l'étude
2. Analyser l'existant interne
3. Faire le benchmark interne et externe
4. Modéliser l'existant
5. Faire valider l'existant
6. Construire les axes de solutions
7. Choisir un axe de solution
8. Modéliser la solution choisie
9. Faire valider les modélisations
10. Construire le document final
CHAPITRE 2: 25 Outils d'analyse
1. Note de cadrage
2. Répartition des rôles et des tâches
3. Entretien
4. Modèle du poste de travail
5. QQOQCPC
6. Fiche d'auto pointage
7. Questionnaire
8. Feuille d'analyse
9. Tableau de répartition des tâches ou des fonctions
10. Graphe d'environnement
11. Diagramme FAST
12. Tableau des critères
13. Organigramme
14. Tableau des critiques
15. Tableau croisé des fonctions
16. Groupe de travail
17. Diagramme d'Ishikawa
18. Tableau des solutions
19. Matrice multicritère
20. Réunion de décision
21. Plan d'action
22. Brainstorming
23. Boîte à idées
24. DAZIBAO
25. Diagramme de Pareto
CHAPITRE 3: 25 Documents prêts à l'emploi et conseils d'utilisation"
Conclusion
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21329 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0271291 001 MAR A Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Information needs analysis : principles and practice in information organizations / Daniel Dorner
Titre : Information needs analysis : principles and practice in information organizations Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Dorner, Auteur ; G.E. Gorman, Auteur ; Philip Calvert, Auteur Editeur : London [Angleterre] : Facet publishing Année de publication : impr. 2015 Importance : 1 vol. (269 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-85604-484-4 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des besoins
Services de documentationMots-clés : Cahier des charges Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé :
"If you want to provide an information service that truly fulfils your users' needs, this book is essential reading. Analysing and assessing the information needs of clients is key to the provision of effective service and appropriate collections in both face-to-face and virtual library services. The importance of information needs analysis is widely recognized by information professionals, but currently there is little substantive, detailed work in the professional literature devoted to this important topic.
This new book is designed to fill that gap, by supporting practitioners in developing an information needs analysis strategy, and offering the necessary professional skills and techniques to do so. It will offer guidance to team leaders and senior managers in all areas of library work, especially those involved in collection management, service provision and web development, and is equally applicable to the needs of academic, public, government, commercial and other more specialized library and information services.
The text adopts a hands-on, jargon-free approach, and includes relevant examples, case studies, reader activities and sources of further reading. Key areas covered include: * what is information needs analysis? * how is needs analysis conducted? * what are the varieties of needs analysis? * how are analyses evaluated and reported? Readership: The book will be essential reading for library and information practitioners, team leaders and senior managers. It will also be a core text on course reading lists in departments of library and information studies." (site Internet www.bookdepository.com)
Note de contenu :
1. Background to needs analysis for information managers
- Introduction
- Information needs analysis rather than information needs assessment
- Understanding the concept of need
- Defining ‘needs’ in relation to ‘wants’ and ‘demands’
- Defining information needs analysis
- Types of information needs
- Reasons for conducting an information needs analysis
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
2. The importance of context in information needs analysis
- Introduction
- The cultural context
- Information needs awareness in context
- Purpose and perceived importance
- Determining the communities
- Making use of existing data
- Review of Chapter 2
- Futher reading
- References
3. Models and types of information needs analysis (
- The literature ; The system approach
- The target group approach
- The contexts of needs assessments
- Comparing the perspectives
- Information needs analyses in information management contexts
- Review of Chapter 3
- Futher reading
- References
4. The stages of information needs analysis
- Four stages of needs analysis
- The recursive nature of INA research
- Qualitative and quantitative frameworks for data analysis
- The stages of ex post intervention
- Gantt chart
- Review of Chapter 4
- Futher reading
- References
- Appendix 4.1: Gantt chart
5. Gathering data for information needs analyses
- How we have reached this juncture
- The primary research question
- The research population
- The data-gathering method
- Data analysis
- Validity and reliability
- Ethical considerations
- Practical issues to consider when choosing a method
- The main data-gathering methods
- Examples of data-gathering methods selected in INAs
- Review of Chapter 5
- Futher reading
- References
6. Gathering data from existing sources
- The data ; External data
- Internally created data
- The methods
- Conclusion
- Review of Chapter 6
- Futher reading
- References
7. Gathering data through surveys
- What is a survey?
- Planning for a survey
- Conducting a survey
- Preparing for data analysis
- Review of Chapter 7
- Futher reading
- References
8. Gathering data through interviews
- Thoughts on managing qualitative data collection
- Interviews ; Focus groups
- Observation
- Other qualitative methods
- Review of Chapter 8
- Futher reading
- References
9. Analysing and integrating information needs analysis data
- Analysing and integrating information
- The information analysis stage in the INA process
- Qualitative data
- Quantitative data
- Descriptive statistics
- Inferential statistics
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
10. Reporting on an information needs analysis
- The audience and its impact on the final report
- Validity and reliability
- The writing process
- The structure of an INA report
- The use of graphics
- Other means of communicating the results
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
Bibliography
Index
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20779 Information needs analysis : principles and practice in information organizations [texte imprimé] / Daniel Dorner, Auteur ; G.E. Gorman, Auteur ; Philip Calvert, Auteur . - London (Angleterre) : Facet publishing, impr. 2015 . - 1 vol. (269 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-1-85604-484-4
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des besoins
Services de documentationMots-clés : Cahier des charges Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé :
"If you want to provide an information service that truly fulfils your users' needs, this book is essential reading. Analysing and assessing the information needs of clients is key to the provision of effective service and appropriate collections in both face-to-face and virtual library services. The importance of information needs analysis is widely recognized by information professionals, but currently there is little substantive, detailed work in the professional literature devoted to this important topic.
This new book is designed to fill that gap, by supporting practitioners in developing an information needs analysis strategy, and offering the necessary professional skills and techniques to do so. It will offer guidance to team leaders and senior managers in all areas of library work, especially those involved in collection management, service provision and web development, and is equally applicable to the needs of academic, public, government, commercial and other more specialized library and information services.
The text adopts a hands-on, jargon-free approach, and includes relevant examples, case studies, reader activities and sources of further reading. Key areas covered include: * what is information needs analysis? * how is needs analysis conducted? * what are the varieties of needs analysis? * how are analyses evaluated and reported? Readership: The book will be essential reading for library and information practitioners, team leaders and senior managers. It will also be a core text on course reading lists in departments of library and information studies." (site Internet www.bookdepository.com)
Note de contenu :
1. Background to needs analysis for information managers
- Introduction
- Information needs analysis rather than information needs assessment
- Understanding the concept of need
- Defining ‘needs’ in relation to ‘wants’ and ‘demands’
- Defining information needs analysis
- Types of information needs
- Reasons for conducting an information needs analysis
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
2. The importance of context in information needs analysis
- Introduction
- The cultural context
- Information needs awareness in context
- Purpose and perceived importance
- Determining the communities
- Making use of existing data
- Review of Chapter 2
- Futher reading
- References
3. Models and types of information needs analysis (
- The literature ; The system approach
- The target group approach
- The contexts of needs assessments
- Comparing the perspectives
- Information needs analyses in information management contexts
- Review of Chapter 3
- Futher reading
- References
4. The stages of information needs analysis
- Four stages of needs analysis
- The recursive nature of INA research
- Qualitative and quantitative frameworks for data analysis
- The stages of ex post intervention
- Gantt chart
- Review of Chapter 4
- Futher reading
- References
- Appendix 4.1: Gantt chart
5. Gathering data for information needs analyses
- How we have reached this juncture
- The primary research question
- The research population
- The data-gathering method
- Data analysis
- Validity and reliability
- Ethical considerations
- Practical issues to consider when choosing a method
- The main data-gathering methods
- Examples of data-gathering methods selected in INAs
- Review of Chapter 5
- Futher reading
- References
6. Gathering data from existing sources
- The data ; External data
- Internally created data
- The methods
- Conclusion
- Review of Chapter 6
- Futher reading
- References
7. Gathering data through surveys
- What is a survey?
- Planning for a survey
- Conducting a survey
- Preparing for data analysis
- Review of Chapter 7
- Futher reading
- References
8. Gathering data through interviews
- Thoughts on managing qualitative data collection
- Interviews ; Focus groups
- Observation
- Other qualitative methods
- Review of Chapter 8
- Futher reading
- References
9. Analysing and integrating information needs analysis data
- Analysing and integrating information
- The information analysis stage in the INA process
- Qualitative data
- Quantitative data
- Descriptive statistics
- Inferential statistics
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
10. Reporting on an information needs analysis
- The audience and its impact on the final report
- Validity and reliability
- The writing process
- The structure of an INA report
- The use of graphics
- Other means of communicating the results
- Review of Chapter 1
- Futher reading
- References
Bibliography
Index
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0291864 004F DOR I Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Marketing stratégique in Documentaliste - Sciences de l'information, 1 (2008)
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