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Titre : Devenir son propre médiateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Joëlle Timmermans ; Angeline Mertens, Collaborateur ; Peggy Noordhoff-Snoeck, Collaborateur ; Jeannine Blomart, Collaborateur ; Isabelle Nizet, Illustrateur Editeur : Lyon [France] : Chronique Sociale Année de publication : 2004 Collection : Savoir communiquer Sous-collection : L'essentiel Importance : 160 p. Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-85009-533-2 Note générale : Bibliogr. p. 157. Langues : Français (fre) Catégories : Autonomie (psychologie)
MédiationIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Ce livre propose un programme éducatif de développement socio-affectif et d'amélioration de climat de la classe et de l'école.
Devenir son propose médiateur, c'est s'entraîner dès le plus jeune âge à gérer ses émotions et ses relations. C'est faire face aux conflits de manière créative avant de faire appel à une tierce personne, en un mot, c'est devenir autonome.
Cette éducation des jeunes se présente comme un défi à la violence, susceptible de prévenir partiellement les nombreux conflits de la vie adulte ou d'apprendre à les transformer.
Ce programme s'adresse aux enfants de 4 à 14 ans. Les activités concrètes proposées, à adapter selon l'âge, sont variées: jeux, théâtre, contes, exercices pratiques, cercle de paroles, mouvements corporels. Elles aident les jeunes à prendre conscience de leurs sentiments et de leurs besoins et à développer une confiance dans leurs capacités à utiliser leurs ressources.
Idéalement intégré dans le projet d'établissement, cet outil invite au réaménagement des relations entre élèves mais aussi des relations enseignants-élèves comme des enseignants entre eux. L'école devient un lieu de vie où les personnes sont reconnues, les relations vraies et les conflits sources de progrès.
Puisse cette boîte à outil toucher le maximum de personnes et favoriser la mise en réseaux de relais susceptibles de construire dans l'esprit de médiation les bases d'une véritable culture démocratique." (4è de couv.)
Note de contenu :
Présentation du programme aux enfants
Thème n° 1: moi, se connaître soi-même
Thème n° 2: Les autres et moi
--- 1er partie: Je peux recevoir et je peux donner
--- 2è partie: Ce que je dis et ce que je fais touche l'autre
Thème n° 3: L'expression des sentiments et des besoins
--- 1re partie: L'expression des sentiments et des émotions
--- 2è partie: L'exploration des besoins
Thème n° 4: La communication non verbale
--- 1re partie: Apprendre à faire stop
--- 2è partie: La force tranquille plutôt que la force brutale
Thème n° 5: La communication verbale
--- 1re partie: Dire et écouter
--- 2è partie: Apprendre à préciser sa demande et sa réponse
Thème n° 6: Evitons les malentendus
Thème n° 7: Le conflit peut être une crise et une opportunité
Thème n° 8: L'exploration de mes réactions et de mes ressources
Thème n° 9: Le processus et les étapes de la médiation
Thème n° 10: Je suis responsable de ce que je dis et de ce que je fais
Thème n° 11: De la loi du plus fort à la coopération. L'union fait la force
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8621 Devenir son propre médiateur [texte imprimé] / Joëlle Timmermans ; Angeline Mertens, Collaborateur ; Peggy Noordhoff-Snoeck, Collaborateur ; Jeannine Blomart, Collaborateur ; Isabelle Nizet, Illustrateur . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale, 2004 . - 160 p. : ill. ; 22 cm. - (Savoir communiquer. L'essentiel) .
ISSN : 2-85009-533-2
Bibliogr. p. 157.
Langues : Français (fre)
Catégories : Autonomie (psychologie)
MédiationIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Ce livre propose un programme éducatif de développement socio-affectif et d'amélioration de climat de la classe et de l'école.
Devenir son propose médiateur, c'est s'entraîner dès le plus jeune âge à gérer ses émotions et ses relations. C'est faire face aux conflits de manière créative avant de faire appel à une tierce personne, en un mot, c'est devenir autonome.
Cette éducation des jeunes se présente comme un défi à la violence, susceptible de prévenir partiellement les nombreux conflits de la vie adulte ou d'apprendre à les transformer.
Ce programme s'adresse aux enfants de 4 à 14 ans. Les activités concrètes proposées, à adapter selon l'âge, sont variées: jeux, théâtre, contes, exercices pratiques, cercle de paroles, mouvements corporels. Elles aident les jeunes à prendre conscience de leurs sentiments et de leurs besoins et à développer une confiance dans leurs capacités à utiliser leurs ressources.
Idéalement intégré dans le projet d'établissement, cet outil invite au réaménagement des relations entre élèves mais aussi des relations enseignants-élèves comme des enseignants entre eux. L'école devient un lieu de vie où les personnes sont reconnues, les relations vraies et les conflits sources de progrès.
Puisse cette boîte à outil toucher le maximum de personnes et favoriser la mise en réseaux de relais susceptibles de construire dans l'esprit de médiation les bases d'une véritable culture démocratique." (4è de couv.)
Note de contenu :
Présentation du programme aux enfants
Thème n° 1: moi, se connaître soi-même
Thème n° 2: Les autres et moi
--- 1er partie: Je peux recevoir et je peux donner
--- 2è partie: Ce que je dis et ce que je fais touche l'autre
Thème n° 3: L'expression des sentiments et des besoins
--- 1re partie: L'expression des sentiments et des émotions
--- 2è partie: L'exploration des besoins
Thème n° 4: La communication non verbale
--- 1re partie: Apprendre à faire stop
--- 2è partie: La force tranquille plutôt que la force brutale
Thème n° 5: La communication verbale
--- 1re partie: Dire et écouter
--- 2è partie: Apprendre à préciser sa demande et sa réponse
Thème n° 6: Evitons les malentendus
Thème n° 7: Le conflit peut être une crise et une opportunité
Thème n° 8: L'exploration de mes réactions et de mes ressources
Thème n° 9: Le processus et les étapes de la médiation
Thème n° 10: Je suis responsable de ce que je dis et de ce que je fais
Thème n° 11: De la loi du plus fort à la coopération. L'union fait la force
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0192981 159BE TIM D Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : L'écoute : attitudes et techniques : l'écoute dans les relations humaines : parents, enseignants, formateurs, couples, éducateurs, thérapeutes... Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Artaud, Auteur ; André de Peretti, Préfacier, etc. Mention d'édition : 5e éd Editeur : Lyon [France] : Chronique Sociale Année de publication : 2003 Collection : Savoir communiquer Sous-collection : L'essentiel Importance : 185 p. Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85008-503-1 Note générale : Lexique p. 184. - Bibliogr. p. 185. Langues : Français (fre) Catégories : Ecoute (psychologie) Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Apprendre à écouter est un besoin majeur des relations humaines. Nous savons combien l'écoute est difficile à instaurer.
Chacun admet qu'il n'est pas aisé d'entendre ce que l'interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée : parents préoccupés par les soucis quotidiens qui écoutent difficilement leurs enfants, enseignants soucieux du programme et pas assez des élèves, formateurs plus désireux de conduire le groupe que d'écouter ses demandes et clarifier ses besoins. Et encore dans le couple où l'écoute se perd avec le temps et l'habitude, et le thérapeute devant un cas, à la recherche d'un diagnostic qui néglige une authentique présence au client.
Dans ces diverses situations, l'auteur nous prévient des éventuelles dérives, nous propose des attitudes et des moyens pour établir une meilleure écoute, à partir d'exemples vécus et à l'aide d'exercices progressifs. Le lecteur pourra s'approprier les attitudes qui facilitent la compréhension et s'entraîner à leur pratique.
À l'époque des slogans simplistes sur une communication facile, l'objectif que nous propose l'auteur d'apprendre à écouter est d'un grand réalisme. Ce livre sera particulièrement précieux pour tous ceux qui sont préoccupés par l'écoute : parents, enseignants, éducateurs, formateurs, thérapeutes, couples..." (4è de couv.)
Note de contenu :
PREMIERE PARTIE - LES TECHNIQUES ET ATTITUDES DE L'ECOUTE
Chapitre 1: Introduction: l'écoute, pourquoi ?
Chapitre 2: Perspective générale
Chapitre 3: Les techniques et les attitudes de l'écoute
Chapitre 4: Approfondissement des techniques et attitudes de l'écoute
Chapitre 5: La reformulation
--- A) L'objet de la reformulation
--- B) Reformulation sur la personne ou le problème
--- C) Reformulation centrée sur le sentiment dominant
--- D) Le communiqué et le relevé
--- E) Le ton de la reformulation
--- F) Synthèse
Chapitre 6: Les fondements de l'écoute
DEUXIEME PARTIE - PROPOSITIONS CONCERNANT L'ECOUTE
Chapitre 1: Des applications de l'écoute
Chapitre 2: Les limites de l'écoute
Chapitre 3: Apprentissage et écoute
Chapitre 4: Le cognitif et l'affectif
Chapitre 5: L'écoute dans l'enseignement
Chapitre 6: L'écoute dans la reformulation
Chapitre 7: La formation à l'écoute
Chapitre 8: L'écoute dans la famille
Chapitre 9: L'écoute dans le couple
--- A) La gestion des conflits
--- B) L'aide mutuelle
--- C) Les décisions
TROISIEME PARTIE - AUTO-FORMATION A L'ECOUTE - Exercice d'auto-formation
QUATRIEME PARTIE - ECOUTE ET THERAPIE
CONSLUSION
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=5153 L'écoute : attitudes et techniques : l'écoute dans les relations humaines : parents, enseignants, formateurs, couples, éducateurs, thérapeutes... [texte imprimé] / Jean Artaud, Auteur ; André de Peretti, Préfacier, etc. . - 5e éd . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale, 2003 . - 185 p. : ill. ; 22 cm. - (Savoir communiquer. L'essentiel) .
ISBN : 978-2-85008-503-1
Lexique p. 184. - Bibliogr. p. 185.
Langues : Français (fre)
Catégories : Ecoute (psychologie) Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Apprendre à écouter est un besoin majeur des relations humaines. Nous savons combien l'écoute est difficile à instaurer.
Chacun admet qu'il n'est pas aisé d'entendre ce que l'interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée : parents préoccupés par les soucis quotidiens qui écoutent difficilement leurs enfants, enseignants soucieux du programme et pas assez des élèves, formateurs plus désireux de conduire le groupe que d'écouter ses demandes et clarifier ses besoins. Et encore dans le couple où l'écoute se perd avec le temps et l'habitude, et le thérapeute devant un cas, à la recherche d'un diagnostic qui néglige une authentique présence au client.
Dans ces diverses situations, l'auteur nous prévient des éventuelles dérives, nous propose des attitudes et des moyens pour établir une meilleure écoute, à partir d'exemples vécus et à l'aide d'exercices progressifs. Le lecteur pourra s'approprier les attitudes qui facilitent la compréhension et s'entraîner à leur pratique.
À l'époque des slogans simplistes sur une communication facile, l'objectif que nous propose l'auteur d'apprendre à écouter est d'un grand réalisme. Ce livre sera particulièrement précieux pour tous ceux qui sont préoccupés par l'écoute : parents, enseignants, éducateurs, formateurs, thérapeutes, couples..." (4è de couv.)
Note de contenu :
PREMIERE PARTIE - LES TECHNIQUES ET ATTITUDES DE L'ECOUTE
Chapitre 1: Introduction: l'écoute, pourquoi ?
Chapitre 2: Perspective générale
Chapitre 3: Les techniques et les attitudes de l'écoute
Chapitre 4: Approfondissement des techniques et attitudes de l'écoute
Chapitre 5: La reformulation
--- A) L'objet de la reformulation
--- B) Reformulation sur la personne ou le problème
--- C) Reformulation centrée sur le sentiment dominant
--- D) Le communiqué et le relevé
--- E) Le ton de la reformulation
--- F) Synthèse
Chapitre 6: Les fondements de l'écoute
DEUXIEME PARTIE - PROPOSITIONS CONCERNANT L'ECOUTE
Chapitre 1: Des applications de l'écoute
Chapitre 2: Les limites de l'écoute
Chapitre 3: Apprentissage et écoute
Chapitre 4: Le cognitif et l'affectif
Chapitre 5: L'écoute dans l'enseignement
Chapitre 6: L'écoute dans la reformulation
Chapitre 7: La formation à l'écoute
Chapitre 8: L'écoute dans la famille
Chapitre 9: L'écoute dans le couple
--- A) La gestion des conflits
--- B) L'aide mutuelle
--- C) Les décisions
TROISIEME PARTIE - AUTO-FORMATION A L'ECOUTE - Exercice d'auto-formation
QUATRIEME PARTIE - ECOUTE ET THERAPIE
CONSLUSION
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0173784 159BE ART E Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Savoir écrire un livre, un rapport, un mémoire... : de la pensée à l'écriture Type de document : texte imprimé Auteurs : Charles Maccio, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Bruxelles [Belgique] : Ed. Vie ouvrière Année de publication : 1999 Autre Editeur : Bruxelles [Belgique] : Ed. Vie ouvrière Collection : Savoir communiquer Sous-collection : L'essentiel Importance : 179 p. Format : 22cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85008-687-8 Note générale : Glossaire
Bibliogr
IndexLangues : Français (fre) Catégories : Communication écrite
Thèses et écrits académiques ** MéthodologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=2173 Savoir écrire un livre, un rapport, un mémoire... : de la pensée à l'écriture [texte imprimé] / Charles Maccio, Auteur . - 3e éd. . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale : Bruxelles (Belgique) : Ed. Vie ouvrière, 1999 . - 179 p. ; 22cm. - (Savoir communiquer. L'essentiel) .
ISBN : 978-2-85008-687-8
Glossaire
Bibliogr
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication écrite
Thèses et écrits académiques ** MéthodologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=2173 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0118935 001 MAC S Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Ethique et relation dans le secteur sanitaire et social : l'andragogie relationnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Michelle Lemaire, Auteur Editeur : Lyon [France] : Chronique Sociale Année de publication : DL 2023 Collection : Savoir communiquer Sous-collection : L'essentiel Importance : 1 vol. (125 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36717-849-3 Langues : Français (fre) Catégories : Formateurs (éducation des adultes) ** Formation
Interaction en éducation
Travail social chez les adultesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"L'Andragogie relationnelle agit pour nous apprendre à nous libérer des étiquettes les plus noires.
De manière globale, on peut dire que l'Andragogie relationnelle nous apprend comment adoucir nos réactions afin d'embellir nos relations.
Avec des outils concrets et des méthodes dynamiques, l'Andragogie relationnelle nous permet de produire une nouvelle énergie qu'Ensemble, Andragogue et Apprenant, (ici soignant-soigné) vont utiliser en vue de rétablir notre équilibre, et, conséquence logique, préserver ou « réparer » notre santé.
Formé à la Relation d'aide et à l'Écoute active, l'Andragogue relationnel engage une écoute participative. Il crée ainsi une relation de soutien qui vient renforcer la démarche thérapeutique. La mise en mots permet la mise en oeuvre du processus de guérison.
L'Andragogie relationnelle apprend au Patient devenu Apprenant comment se relier :
- à sa maladie : entendre le sens de ce que les maux peuvent vouloir dire?;
- à son traitement : au lieu de le subir comme une agression corporelle, s'en faire un ami qui lui veut du bien?;
- à son histoire familiale : combien de maladies expriment des blessures cachées, des secrets de famille??
- à son entourage chez qui le retentissement de la maladie (ex. dans les cas de dépression nerveuse, Alzheimer, etc.) entraîne aussi des réactions, des mécanismes de fuite ou de sur-adaptation.
Elle offre des clés pour comprendre les situations relationnelles et les faire évoluer vers un mieux-être réciproque." (4e de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - L'ANDRAGOGIE RELATIONNELLE ET LA SOUFFRANCE
Comment fonctionne l'Andragogie relationnelle ?
La maladie, réponse naturelle à notre mal-à-dit ?
Que fait l'Andragogie relationnelle ?
Comment j'ai découvert l'Andragogie ?
La technologie aurait-elle détruit l'humain ?
Quelles motivations nous poussent à embrasser les professions de l'accompagnement et du soin ?
CHAPITRE 2 - PRATIQUER L'ACTION JUSTE
Qu'est-ce qu'une action juste ?
La formule SOR
Qu'est-ce que l'éthique ?
Quelles composantes à l'éthique ?
L'éthique parfois source de conflits
--- 1. Faire jouer la clause de conflits
--- 2. Me positionner en respectant la règle des 4 C (clair, court, concis, courtois)
--- 3. Proposer une solution de remplacement
--- 4. Faire une partie de chemin
--- 5. Des cas où l'éthique s'impose
--- 6. Faut-il toujours dire la vérité à un malade ?
Situation les plus courantes
Des textes à propos de l'éthique
Un point important: la position couché/debout
L'éternel Triangle de Karpman
CHAPITRE 3 - LES 7 CLES DE LA COMMUNICATION RELATIONNELLE DANS LE SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL
Clé n°1: Respecter l'autre et soi-même
Clé n°2: Ecouter. Pour entendre puis comprendre
Clé n°3: Demander pour obtenir. Atteindre et proposer
Clé n°4: analyser induit. Examiner puis réfléchir
Clé n°5: Choisir en connaissance de cause
Clé n°6: Accepter l'inéluctable, refuser l'inacceptable
Clé n°7: Protester quand il faut, autant qu'il faut, juste ce qu'il faut
CHAPITRE 4 - LA METHODE ESPERE
Qui a laissé son nez sous le tuyau d'échappement de l'autre ? +
Des provisions pour la route
CHAPITRE 5 - LES 4 SAVOIRS DE LA RELATION HUMAINE
Donner: je sonne quoi ?
Recevoir: je reçois comment ?
Demander: quel risque je prends
Refuser: apprendre à dire non pour savoir dire oui
L'assertivité
--- L'assertivité dace aux situations difficiles
--- L'assertivité face aux situations de protestation
--- L'assertivité face aux critiques… sœurs jumelles de la protestation
Ethique et communication émotionnelle
--- Qu'est-ce qu'une émotion ?
--- Des émotions difficiles à gérer
Violence - sujet tabou ?
--- Violence et bulle d'intimité
--- Quand la violence est prescrite sur ordonnance
CHAPITRE 6 - LE MEILLEUR POUR FINIR… LE CAS PRATIQUE
Préambule
Avertissement
L'inacceptable
--- Les atteintes à la dignité humaine
Les malheurs de Sophie, version… médicale
--- Les atteintes à la dignité humaine (suite)
Pour le bien du corps physique
--- Le bruit
Une oreille et un cœur: Le Réseau Myriam
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25990 Ethique et relation dans le secteur sanitaire et social : l'andragogie relationnelle [texte imprimé] / Michelle Lemaire, Auteur . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale, DL 2023 . - 1 vol. (125 p.) ; 22 cm. - (Savoir communiquer. L'essentiel) .
ISBN : 978-2-36717-849-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Formateurs (éducation des adultes) ** Formation
Interaction en éducation
Travail social chez les adultesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"L'Andragogie relationnelle agit pour nous apprendre à nous libérer des étiquettes les plus noires.
De manière globale, on peut dire que l'Andragogie relationnelle nous apprend comment adoucir nos réactions afin d'embellir nos relations.
Avec des outils concrets et des méthodes dynamiques, l'Andragogie relationnelle nous permet de produire une nouvelle énergie qu'Ensemble, Andragogue et Apprenant, (ici soignant-soigné) vont utiliser en vue de rétablir notre équilibre, et, conséquence logique, préserver ou « réparer » notre santé.
Formé à la Relation d'aide et à l'Écoute active, l'Andragogue relationnel engage une écoute participative. Il crée ainsi une relation de soutien qui vient renforcer la démarche thérapeutique. La mise en mots permet la mise en oeuvre du processus de guérison.
L'Andragogie relationnelle apprend au Patient devenu Apprenant comment se relier :
- à sa maladie : entendre le sens de ce que les maux peuvent vouloir dire?;
- à son traitement : au lieu de le subir comme une agression corporelle, s'en faire un ami qui lui veut du bien?;
- à son histoire familiale : combien de maladies expriment des blessures cachées, des secrets de famille??
- à son entourage chez qui le retentissement de la maladie (ex. dans les cas de dépression nerveuse, Alzheimer, etc.) entraîne aussi des réactions, des mécanismes de fuite ou de sur-adaptation.
Elle offre des clés pour comprendre les situations relationnelles et les faire évoluer vers un mieux-être réciproque." (4e de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - L'ANDRAGOGIE RELATIONNELLE ET LA SOUFFRANCE
Comment fonctionne l'Andragogie relationnelle ?
La maladie, réponse naturelle à notre mal-à-dit ?
Que fait l'Andragogie relationnelle ?
Comment j'ai découvert l'Andragogie ?
La technologie aurait-elle détruit l'humain ?
Quelles motivations nous poussent à embrasser les professions de l'accompagnement et du soin ?
CHAPITRE 2 - PRATIQUER L'ACTION JUSTE
Qu'est-ce qu'une action juste ?
La formule SOR
Qu'est-ce que l'éthique ?
Quelles composantes à l'éthique ?
L'éthique parfois source de conflits
--- 1. Faire jouer la clause de conflits
--- 2. Me positionner en respectant la règle des 4 C (clair, court, concis, courtois)
--- 3. Proposer une solution de remplacement
--- 4. Faire une partie de chemin
--- 5. Des cas où l'éthique s'impose
--- 6. Faut-il toujours dire la vérité à un malade ?
Situation les plus courantes
Des textes à propos de l'éthique
Un point important: la position couché/debout
L'éternel Triangle de Karpman
CHAPITRE 3 - LES 7 CLES DE LA COMMUNICATION RELATIONNELLE DANS LE SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL
Clé n°1: Respecter l'autre et soi-même
Clé n°2: Ecouter. Pour entendre puis comprendre
Clé n°3: Demander pour obtenir. Atteindre et proposer
Clé n°4: analyser induit. Examiner puis réfléchir
Clé n°5: Choisir en connaissance de cause
Clé n°6: Accepter l'inéluctable, refuser l'inacceptable
Clé n°7: Protester quand il faut, autant qu'il faut, juste ce qu'il faut
CHAPITRE 4 - LA METHODE ESPERE
Qui a laissé son nez sous le tuyau d'échappement de l'autre ? +
Des provisions pour la route
CHAPITRE 5 - LES 4 SAVOIRS DE LA RELATION HUMAINE
Donner: je sonne quoi ?
Recevoir: je reçois comment ?
Demander: quel risque je prends
Refuser: apprendre à dire non pour savoir dire oui
L'assertivité
--- L'assertivité dace aux situations difficiles
--- L'assertivité face aux situations de protestation
--- L'assertivité face aux critiques… sœurs jumelles de la protestation
Ethique et communication émotionnelle
--- Qu'est-ce qu'une émotion ?
--- Des émotions difficiles à gérer
Violence - sujet tabou ?
--- Violence et bulle d'intimité
--- Quand la violence est prescrite sur ordonnance
CHAPITRE 6 - LE MEILLEUR POUR FINIR… LE CAS PRATIQUE
Préambule
Avertissement
L'inacceptable
--- Les atteintes à la dignité humaine
Les malheurs de Sophie, version… médicale
--- Les atteintes à la dignité humaine (suite)
Pour le bien du corps physique
--- Le bruit
Une oreille et un cœur: Le Réseau Myriam
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0301663 159BE LEM E Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Optimiser le travail d'un groupe : boostez vos formations, vos réunions, vos projets Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Luc Zimmermann, Auteur Editeur : Lyon [France] : Chronique Sociale Année de publication : Impr. 2023 Collection : Savoir communiquer Sous-collection : L'essentiel Importance : 1 vol. (83 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36717-905-6 Note générale : Bibliogr. n.p. - Glossaire. Langues : Français (fre) Catégories : Groupes de travail
Service social ** Travail de groupeIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Vos fonctions vous amènent à travailler, voire à diriger des groupes de personnes pour réaliser des activités qui demandent de réfléchir, de penser, d’être créatif, mais aussi de produire, de « faire », d’apprendre et tout cela en groupe. Que ce groupe soit la chorale de la paroisse, l’équipe de foot de la cité ou une réunion de patrons du CAC 40, il vous est certainement arrivé de penser, de dire « mais qu’est-ce qu’ils sont entrain de fabriquer ! » Ce n’est pas ce qu’on leur demande, pourtant ils sont sensés savoir que faire, ils ont le matériel et les informations nécessaires !
Mais vous avez peut-être négligé qu’il s’agit d’humains en groupe ! Un groupe est une créature bizarre, avec des réactions imprévisibles. Parfois géniales, parfois catastrophiques.
Cet ouvrage vous propose de pénétrer les travaux de brillants analystes du groupe, il vous apprend à apprivoiser ce drôle d’animal (pas l’analyste, le groupe !) Il vous fournit des techniques, des instruments pour cela (groupe opératif, entre autres), le tout avec le minimum de jargon possible." (4e de couv.)
Note de contenu :
PROLOGUE
INTRODUCTION - POURQUOI CE LIVRE ?
Pour qui cet ouvrage ?
Que contient cet ouvrage ?
Un petit groupe
Le groupe opératif
CHAPITRE 1 - COMPRENDRE L'OBJET "GROUPE"
Les trois « moments » du groupe
L’avis de quelques personnes remarquables sur la situation ou les moments du groupe
Conclusion momentanée
On s’intéresse à la tâche proprement dite
Les groupes de production et les groupes fusionnels
L’illusion groupale
Le groupe évolue
La clôture où il y a fin et fin…
Conclusion momentanée
CHAPITRE 2 - GERER L'INDISPENSABLE CLOTURE DE TOUTE ACTIVITE DE GROUPE
Une fin a minima
Quelques outils plus ambitieux pour clore adéquatement une séance en groupe
Conclusion momentanée
CHAPITRE 3 - LE"GROUPE OPERATIF", UN INSTRUMENT UNIVERSEL
Un problème : l’animateur de GO et l’observatrice
Une formation d’animatrice, d’animateur sur le tas!
Conclusion momentanée
CHAPITRE 4 - MODELISER LE FONCTIONNEMENT D'UN GROUPE
Le cône inversé d’Enrique Pichon-Rivière
CONCLUSION
Une conception redoutable
Le grand paradoxe, du dialogue au polylogue
Le polylangage moderne
GO et nouvelles technologies
Le grand paradoxe a comme corollaire un petit paradoxe
L’histoire du groupe
Le cadre, un dispositif de protection pour vous et les membres du groupe
La dialectique
Manipulation et GO
Et pour finir…
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25991 Optimiser le travail d'un groupe : boostez vos formations, vos réunions, vos projets [texte imprimé] / Jean-Luc Zimmermann, Auteur . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale, Impr. 2023 . - 1 vol. (83 p.) ; 22 cm. - (Savoir communiquer. L'essentiel) .
ISBN : 978-2-36717-905-6
Bibliogr. n.p. - Glossaire.
Langues : Français (fre)
Catégories : Groupes de travail
Service social ** Travail de groupeIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Vos fonctions vous amènent à travailler, voire à diriger des groupes de personnes pour réaliser des activités qui demandent de réfléchir, de penser, d’être créatif, mais aussi de produire, de « faire », d’apprendre et tout cela en groupe. Que ce groupe soit la chorale de la paroisse, l’équipe de foot de la cité ou une réunion de patrons du CAC 40, il vous est certainement arrivé de penser, de dire « mais qu’est-ce qu’ils sont entrain de fabriquer ! » Ce n’est pas ce qu’on leur demande, pourtant ils sont sensés savoir que faire, ils ont le matériel et les informations nécessaires !
Mais vous avez peut-être négligé qu’il s’agit d’humains en groupe ! Un groupe est une créature bizarre, avec des réactions imprévisibles. Parfois géniales, parfois catastrophiques.
Cet ouvrage vous propose de pénétrer les travaux de brillants analystes du groupe, il vous apprend à apprivoiser ce drôle d’animal (pas l’analyste, le groupe !) Il vous fournit des techniques, des instruments pour cela (groupe opératif, entre autres), le tout avec le minimum de jargon possible." (4e de couv.)
Note de contenu :
PROLOGUE
INTRODUCTION - POURQUOI CE LIVRE ?
Pour qui cet ouvrage ?
Que contient cet ouvrage ?
Un petit groupe
Le groupe opératif
CHAPITRE 1 - COMPRENDRE L'OBJET "GROUPE"
Les trois « moments » du groupe
L’avis de quelques personnes remarquables sur la situation ou les moments du groupe
Conclusion momentanée
On s’intéresse à la tâche proprement dite
Les groupes de production et les groupes fusionnels
L’illusion groupale
Le groupe évolue
La clôture où il y a fin et fin…
Conclusion momentanée
CHAPITRE 2 - GERER L'INDISPENSABLE CLOTURE DE TOUTE ACTIVITE DE GROUPE
Une fin a minima
Quelques outils plus ambitieux pour clore adéquatement une séance en groupe
Conclusion momentanée
CHAPITRE 3 - LE"GROUPE OPERATIF", UN INSTRUMENT UNIVERSEL
Un problème : l’animateur de GO et l’observatrice
Une formation d’animatrice, d’animateur sur le tas!
Conclusion momentanée
CHAPITRE 4 - MODELISER LE FONCTIONNEMENT D'UN GROUPE
Le cône inversé d’Enrique Pichon-Rivière
CONCLUSION
Une conception redoutable
Le grand paradoxe, du dialogue au polylogue
Le polylangage moderne
GO et nouvelles technologies
Le grand paradoxe a comme corollaire un petit paradoxe
L’histoire du groupe
Le cadre, un dispositif de protection pour vous et les membres du groupe
La dialectique
Manipulation et GO
Et pour finir…
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0301646 159BDG ZIM O Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
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